Webdesigner, UX-strateeg en ondernemer Samantha de Haas heeft een missie: websites weer menselijk maken. Niet alleen mooi of functioneel, maar betekenisvol. In The Origin Story Podcast deelt ze hoe haar eigen reis de basis legde voor haar visie. En dat verhaal snijdt dieper dan je op het eerste gezicht denkt.
“Ik wilde mijn eigen draai geven. Niemand die zei: dit wel, dit niet.”
Op haar negentiende begon Samantha haar eerste bedrijf: een kattenoppasdienst. Maar ze was vooral bezig met de website bouwen. Flashforward naar 2020: Samantics werd geboren. Vanuit de wens om niet alleen websites te maken, maar digitale plekken waar de mens weer centraal staat. Ze bouwt sinds die tijd aan een ecosysteem waarin technologie, toegankelijkheid en klantbeleving samenkomen.
In haar visie moet een website méér zijn dan een eindstation in een verkoopfunnel. Het is een bron, een levend document, een plek waar bezoekers op hun eigen manier kunnen binnenkomen en navigeren. Het moet aansluiten op hun reis, niet op de logica van een strak marketingmodel.
Van burn-out naar bewustzijn
Het ondernemerschap kwam niet zonder slag of stoot. Samantha combineerde lange tijd haar werk als webdesigner met een baan in loondienst. De veiligheid van een vast inkomen stond tegenover de vrijheid van haar eigen pad. Die spanningsboog brak toen ze in een burn-out terechtkwam.
Maar juist die burn-out bracht helderheid: ze hoorde niet in loondienst. Ze wilde bouwen aan iets dat van haarzelf was. Geen compromissen. Geen opgelegde richtlijnen. Sindsdien werkt ze fulltime voor haar eigen klanten. En dat doet ze niet op de automatische piloot: alles begint bij een grondige verkenning van de doelen van haar klanten én hun klanten. Want iedere website is pas effectief als het hele ecosysteem klopt.
“Van funnel naar ecosysteem”
In haar talk op WordCamp Nederland deelde Samantha haar visie op de evolutie van websites. Klassieke funnels – waarin bezoekers lineair door content geleid worden – maken plaats voor ecosystemen. In die ecosystemen beweegt de website mee met de bezoeker. Sommige klanten willen zich verdiepen, anderen direct iets kopen. Samantha maakt ruimte voor beide. Minder push, meer verbinding.
Toegankelijkheid speelt daarin een sleutelrol. Ze pleit voor schone code, duidelijke content, en een webervaring die volledig toegankelijk is. Want een website is niet alleen voor mensen zonder beperking, het is voor iedereen. En dat is precies wat haar aanpak zo onderscheidend maakt.
De nieuwe standaard: mensgericht én strategisch
Samantha bouwt websites die vindbaar zijn, schaalbaar, én menselijk. Ze koppelt SEO aan toegankelijkheid en contentstrategie aan gebruikservaring. Ze werkt met tools als Bricks Builder om de techniek te laten ondersteunen in plaats van beperken. En ze heeft geleerd dat groei niet alleen zit in omzet, maar ook in persoonlijke ontwikkeling, samenwerking en het durven loslaten van controle.
Samenvatting en de 5 wijze lessen van Samantha de Haas
Samantha de Haas transformeerde haar persoonlijke zoektocht naar vrijheid in een krachtig ondernemersverhaal. Vanuit burn-out, twijfels en een creatieve drive ontwikkelde ze een visie op websites als ecosystemen: flexibel, toegankelijk en afgestemd op de gebruiker. Ze pleit voor websites die echt van jou zijn, zonder algoritmes, zonder ruis.
De 5 wijze lessen van Samantha de Haas:
- Volg je onderbuikgevoel. Twijfel je over een klant? Dat gevoel klopt vaak.
- Toegankelijkheid is geen extraatje. Maak je website bruikbaar voor iedereen.
- Een website is jouw thuisbasis. Niet Instagram of LinkedIn.
- Vertrouw op je eigen stem. Laat je niet te veel leiden door wat anderen vinden.
- Durf controle los te laten. Groeien doe je samen.
